Widerrufsrecht

Bei Powertix können Sie Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgeben.

Rückgabe

Für eine Rückgabe muss der Artikel vollständig und in einem angemessenen Zustand zurückgesendet werden. Eine Prüfung des Artikels, wie sie auch in einem Geschäft möglich wäre, ist selbstverständlich zulässig.

Bitte senden Sie Ihre Rückgabe an:

Powertix
Kirchstraße 2
99869 Friemar
Deutschland

E-Mail: support@powertix.shop
Telefon: +49 (152) 74 12 33 25

Zur schnelleren Bearbeitung empfehlen wir, uns vor der Rücksendung per E-Mail zu kontaktieren und Ihre Bestellnummer anzugeben.

Rücksendekosten

Für Rückgaben innerhalb der angegebenen Rückgabefrist übernimmt Powertix die Rücksendekosten. Es fallen keine Wiedereinlagerungs- oder Bearbeitungsgebühren an.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den entsprechenden Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Die Erstattung wird in der Regel innerhalb von 5 bis 7 Werktagen nach Prüfung der Rücksendung bearbeitet. Je nach Zahlungsanbieter kann es zusätzlich einige Tage dauern, bis die Gutschrift sichtbar ist.

Beschädigte oder falsche Artikel

Sollte ein Artikel beschädigt, defekt oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte unter support@powertix.shop mit Ihrer Bestellnummer und, falls möglich, einem Foto des Artikels. Wir prüfen Ihr Anliegen und veranlassen eine passende Lösung.

Ausnahmen

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind nur Waren, für die gesetzliche Ausnahmen gelten, beispielsweise personalisierte Produkte oder entsiegelte Hygieneartikel, sofern solche Produkte angeboten werden.

Gesetzliches Widerrufsrecht

Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher bleibt unberührt. Verbraucher haben bei Online-Käufen grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Kontakt

Powertix
Kirchstraße 2, 99869 Friemar, Deutschland
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Telefon: +49 (152) 74 12 33 25